ÁSZF
Általános szerződési feltételek
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Webprosper Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.laserterapia.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).
Szolgáltató Adatai:
- Név: Webprosper Kft.
- Székhely: 2490 Pusztaszabolcs, Mátyás király u. 34/1.
- Levelezési cím: 2030 Érd, Diósdi út 40.
- Telefonszáma: +36 70/773-3682
- E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
- Cégjegyzékszám: 07-09-018628
- Adószám: HU22737317
1. ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, A FELEK KÖZÖTTI SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.laserterapia.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül történik.
1.2. A Weboldalon történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.3. A Weboldalon a vásárlás nem kötött regisztrációhoz, azaz az Ügyfél regisztráció nélkül is jelezheti vásárlási szándékát.
1.5. A szerződés nyelve magyar.
1.7. Ügyfélszolgálat: Webprosper Kft.
Ügyfélszolgálati iroda helye: 2030 Érd, Diósdi út 40.
Az ügyfélszolgálat címén személyes ügyfélfogadásra nincs lehetőség. Az Ügyfél kizárólag e-mailben vagy telefonon tudja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.
Telefonos ügyfélszolgálat hívható: 8-16 óra között
Telefon: +36 70/773-3682
Internet cím: www.laserterapia.hu
2. MEGRENDELÉS
2.1. A vásárolandó áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról lehet megismerni azzal, hogy az áru részletes tényleges tulajdonságait a termékhez mellékelésre kerülő használati utasítás tartalmazza. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal - mielőtt az árut használatba veszi - jelezze vevőszolgálatunknál, pótoljuk. Amennyiben a Weboldalon található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1.7 pontban találja.
2.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely az általános forgalmi adót már tartalmazza.
2.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.
2.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő \"0\" Ft-os vagy \"1\" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
2.5. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
Megrendelés feladására a Weboldalon a Kosár használatával van lehetőség. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Kosárba tesz” gomb használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a Weboldal jobb oldalán található kosár ikonra kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma törölhető („Termék törlése a kosárból”). Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, ezt követően választani tud a fizetési módok közül illetve meg tudja adni a szállításhoz szükséges adatokat. Végül egy összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait, valamint megjegyzést fűzhet megrendeléséhez.
A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére „Megrendelés megerősítése” feliratra kattintást követően kerül sor. A rendelés leadása tehát a „Megrendelés megerősítése” gombra kattintással történik, ami az Ügyfél részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.
3. AJÁNLATI KÖTÖTTSÉG, VISSZAIGAZOLÁS
3.1. Az Ügyfél által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló e-mail útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére. Ez a visszaigazoló e-mail kizárólag tájékoztatja az Ügyfelelt arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett.
3.2. E visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről az Ügyfél által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és az Ügyfél között.
3.3. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
4. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1. Szolgáltató a megrendelt árut díjmentesen házhoz szállítja saját szállítóeszközzel vagy szállítmányozó cég igénybevételével, amennyiben a megrendelt termék(ek) összértéke eléri a 77 000 Ft-ot.
6.2. Szolgáltató a megrendelt termékeket 3-5 munkanapon belül szállítja házhoz. Szolgáltató törekszik a lehető leggyorsabban kiszállítani a terméket. A szállítás időpontjáról a Szolgáltató által megbízott Szállító értesíti az Ügyfelet.
4.3. A termék átvételekor Szolgáltató az Ügyfél részére a vásárlás igazolására papíralapú számlát ad.
5. ELÁLLÁSI JOG
A 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében Ügyfél jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén a termék átvételének napjától számított 14 napon belül a szerződéstől indoklás nélkül elállni.
6. 30 NAPOS VISSZAVÁSÁRLÁSI GARANCIA
Szolgáltató ezen felül vállalja, hogy minden Safe Laser terméket a megvásárlástól számított 30 napon belül visszavásárolja ügyféltől.
6.1. A garancia feltétele a készülék eredeti gyári működési állapotának megléte és csomagolásának sértetlen állapota. Minden Safe Laser készülék mellé csatolásra kerül az 1 éves időtartamra vonatkozó jótállási jegy. A jótállási jegy tartalmazza a készülék tárolására vonatkozó előírásokat is, melyek feltételei is a garanciának egyben. A készüléket gyermekektől és illetéktelen személyektől elzártan, tiszta, száraz, extrém hőterhelésektől védett helyen kell tárolni.
6.2. A visszavásárlás folyamata: Ügyfél visszaküldheti (visszahozhatja) Szolgáltató által megadott címre a készüléket. Ügyfél köteles a visszaküldött készüléket maximálisan biztonságos csomagolással ellátni, hogy a szállítás során ne keletkezzen kár a készülékben és csomagolásában. A Szolgáltatóig történő visszakézbesítésig minden esetben az Ügyfél felelős a termék sértetlen állapotáért, így a szállítás során esetlegesen keletkező sérülések semmissé teszik a visszavásárlási garanciát.
6.3. Ügyfél a visszavásárlást az alábbi e-mail címre történő üzenetküldéssel kérheti: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Az Általános Szerződési Feltételek pdf formátumban történő letöltéséhez kattintson ide!